——再记涡阳县人民医院骨科护士张丽君
亲爱的朋友,你想过吗?你的人生之路从哪里起步,走向何方?你想过吗?你的理想,你的奋斗目标,你的人生价值,这些都是深刻而又现实的话题。是的,每个人都会想过这样的人生课题,或许你说,当初曾想过去做大官,想做老板,想成名成家,想一生平平安安,想实践人生的百般历程,等等。是的,阳光、空气、美丽的花园、充满生机的大地,我们渴望时刻置身其中!工作、家庭、社会、和平,我们不仅只期望能够安身立命!亲情、友情、欢笑和幸福,我们祈求拥有这世界的永恒!但是,名誉不仅仅是精神的财富,金钱也不再是物质的唯一寄予形式,在这之外还有更多的、更美的、更善的、更真的人生。它,就在我们平凡的人生中,就在我们平凡的生活中,就在我们平凡的工作和学习中,通过那星星点点的小事,闪耀人生价值的火花,它的光映射着一个平凡人生的真、善、美。这样一种更为朴素更为现实的人生形式更为我们每个普通人所推崇!
“我是个普普通通的护士,我热爱我的事业,我热爱我的岗位,我热爱我的生活。”——这是一个平凡人的心声。她就是张丽君——涡阳县人民医院骨科一名普普通通的护士。就是她,在涡阳县人民医院,在平凡的工作岗位上用真诚、用爱心、用实际行动,用对事业的无限追求,对工作的极端负责,默默地奉献着自己的青春和年华。
一
张丽君是个平凡的人,她13岁那年,父母在短短的一年内的时间被病魔无情地夺去了生命,她由爱的港湾,飘泊成一个孤苦零仃的孤儿,好心的姑妈收养了她,供她完成学业,1988年她以优异地成绩考入了淮南卫生学校,立志成为一名解除人民痛苦的白衣天使。
张丽君的童年没有特殊的花环,她和其他同时代人一样,从小学升入中学,从中学考入中专学校,步入青年生活。她幼时生活的环境没有城市的繁华和喧嚣,没有城市现代化,而是广袤的田野、清新的空气、纯朴的民风。正是那浓厚的乡土气息濡养着她,塑造了她的诚实和善良以及对人生不懈的追求和对生活无限的热爱。
曾几何时,当我们听到人们称我们为“白衣天使”时,不知大家的心情是否激动,是否感到这是人们对医护工作由衷的敬意。是啊,“天使”是传说中上天的使者,是幸福和温暖的象征,称我们为“ 白衣天使”则是有一种对于医务工作者形象美和内在美的无比赞誉。
进入卫校的张丽君,从她步入学校的那一天起,她就清楚地知道,她所学的专业是一个崇高的职业,她将要走上的岗位是用自己所学的知识,为那些在病魔折磨中痛苦挣扎的患者解除痛苦。这是一个平凡的工作岗位,在这个平凡的岗位上,有许许多多的伤病员在期盼着通过我们的工作而康复。三年的专业学习结束了,在她的毕业档案中记下了诸如“三好学生”等闪亮的字眼。她回到生她养她的故土,走上了护理工作岗位,她开始了去实践她人生追求的梦想。
她在日记中这样写到:“在我们精心护理下,当看到康复的病人热泪盈眶地与我道别,我的内心就会有一种强烈的震撼,就会有一种从未有过的自豪与满足,让我坚定信心,挺直脊梁。在我的脑海中,一种记忆永远铭刻,那就是:我是平凡人,我超脱不了在这个平凡岗位上付出而得到的精神上的满足,那就是病人的满意和病人的康复。”
时代在变化,在“拜金主义”、“享乐主义”等不良风气侵袭的今天,也许有人会认为生不逢时,没赶上英雄年代,难以轰轰烈烈闹春秋;认为时运不佳,没摊上一个好岗位,难以潇潇洒洒度人生;也许有的人退缩了,看不上这个平凡的岗位了;也许有的人沉沦了,去想方设法下海挣钱去了;有些甚至破罐子破摔,无所事事,得过且过,追求享受去了。
确实,我们的事业既平凡又有风险,医患关系困惑着我们的思想,医患纠纷阻击着我们的行动。张丽君也深深思考过这些社会流习,她在自己的文章里这样写道:医疗行业不在像往常那样是时髦风景,我们哼不出令人耳热的高调。没有花的艳丽,也没有果的甘甜,更没有树的伟岸。但是,我们的事业,永远有着大地般的胸怀。多少个日日夜夜,我们守护在病人的身旁,驱走了病魔,迎来了新生;无数个暮暮朝朝,我们穿梭在病房,送走满天的星辰,迎来黎明的曙光。也许我们很平凡,但决不是平庸;奉上爱心一片,献出真情满怀,患者幸福笑脸和真诚的感谢,是对我们最好的褒奖。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把燕尾顶在发梢,把圣洁挂在胸襟。青春在病床边悄悄逝去了,但理想却在现实中熠熠闪光!
多么美好的心灵境界! 的确,大千世界里,我们很平凡,我们是平凡的小草。可小草虽小,不一样也能铺就辽阔无垠的大草原?物欲所有之外,难道有的只是冻土与荒漠?一如葱郁的精神田园,还有什么坚实的东西可成为心灵的依托呢?一份春雨,一份秋实,一份汗水,一份收获。当我们辛勤劳作后,看到一个个病患者褪去满脸的愁苦康复出院之时;当我们在内心充满震撼和激动中迎来一个崭新的生命之时;当我们累积一份份病人康复后工整的病历归档之时;当街头巷尾在似曾相识的笑脸中追忆熟谙声影之时,我们会感到满心的幸福和骄傲。我们为自己是平凡之中一分子在默默奉献后收获着由衷的喜悦而幸福而骄傲……
张丽君是平凡人,平凡的不能再平凡了,但她却为着一个不平凡的梦想一如既往默默努力,无悔劳作……
二
张丽君深信:诚信是人生的立足之本,病人则是我们的衣食父母,我们没有理由不尽快地让他们康复。“我们作为护士,病人在院的每一点情况变化,都属于我们工作应当掌握的范畴”。她这样说,也是这样做的。她在护理病人工作时,不仅喜欢与病人交流勾通,同时还积极为病患排忧解难。她根据骨科病人卧床时间长、搬动困难的特点,为病人制作了简易方便的小便器,一切为病人着想,以病人为中心,她在精心实践着“以人为本”的思想,为治院大计添砖加瓦。
一女病人70多岁了,原在家即有多年顽固性便秘,因骨折长期卧床,排便更加困难。入院时已十多天没解大便,病人十分痛苦,张丽君为了让病人能及时排出大便,以便缓解病情,就主动戴上手套,沾些肥皂水,把病人那坚硬如石的大便从肛门里抠出来。她当时尽管戴着口罩,可仍可闻到那刺鼻的恶粪臭味。她不仅没有露出一丝嫌脏的面容,而且还微笑着安慰病人,鼓励病人用力排便,一直帮助病人把大便排净、排好才离开。病人及亲属十分感动地说:好孩子,就是我的亲生儿女也不能像你这样呀!
张丽君每天的工作有80%的时间都忙在病房里,与病人及家属交流沟通,了解病人疾苦,根据病人需要,指导病人康复。她循循善诱,言语活泼,涉及康复治疗的每个具体问题,受到病人普遍欢迎。去年8月4日,11月18日,今年2月8日,骨科大病房里的数名患者先后联名向医院送表扬信,表扬张丽君关爱病人、同病人打成一片的精神和做法。其中有位河南患者向我们叙说了这样一件事:患者郑某,在涡阳境内发生车祸致胫腓骨骨折住院,值班接诊的就有张丽君。由于是突发车祸,郑某当时吓坏了,加上疼痛,即出语粗鲁。张丽君非常理解病人的心情,在询问病情时,耐心细致,从不在乎病人的粗鲁言辞,总是耐心安慰病人要静下心来,安心疗养,积极配合医护人员做好治疗工作。在护理查房巡视时张丽君每天都要到床前问候病情,指导他怎样配合治疗,特别当郑某年迈的老母亲来院探视儿子时,张丽君悉心关照老太太住宿事宜,更使郑某感激不已。虽然委屈了自己,但是能换来病家的理解,她知足了。
张丽君说:只有满怀仁爱之心,自己工作生活的天空才会明丽。她在多年的护理工作实践中正是这样去实践的。毫州农民患者刘春兰,因大腿骨骨折、右小腿毁损伤后已截肢、左股腓骨开放性粉碎性骨折、失血休克住院。随同的丈夫当场遇难了。刘春兰经抢救治疗后病情稍稳定,得知丈夫情况后,觉得未来已经无望,悲痛欲绝,想一死了之。张丽君在值班时了解情况后,主动开导她说:春兰,你是不幸的,但你有幸保住了生命;有生命就有希望,你可要好好珍惜自己,你的腿以后可装上假肢,照样能正常走路,你要不负责地走了,你的父母白发人送黑发人,将是多么痛苦啊。况且你还有三个可爱的孩子,他们不能再失去你了,他们需要你看着他们长大。人说母亲是最伟大的,是坚不可摧的,我希望你坚强起来,配合我们的治疗,相信你能早日站起来,迈出坚定的步伐。张丽君亲切的话语,使刘春兰深深感受到生命的重要性。在张丽君的不断关心鼓励下,她坚强地度过了身心痛苦的难关。今年7月,刘春兰在来我院取左小腿多功能外固定支架和右骨干钢板及螺丝钉时说,我虽然离毫州医院近而方便,但我还是想来你们医院,来瞧瞧,来看看,因为我的命是你们救出来的,如果不好好活着,怎能对得起大家。我最崇拜你们医院,医德好,技术高。同时她还专门找到了张丽君说:小张,谢谢你,我在住院期间,你对我们的关心、鼓励和照顾,我永远也忘不了。
三
恪尽职守是张丽君实现人生价值的基石。在病房,人们会常常听到她那一次次让人感动的事例。
2002年除夕之夜,一阵急促的脚步声,惊动了正在值班且发着高烧的张丽君,只见一群人抬着一个伤员,径直“闯”进了值班室,家人嘴里不停地喊着患者的名子。
车祸,又是一个车祸。患者躺在床上已不省人事,左大腿肿胀血染。张丽君即刻为伤患者测量血压,结果为零,考虑是股动脉损伤。“时间就是生命”,张丽君心中只有这个念头,她与医生一起投入紧张的战斗,迅速建立两条静脉通道,快速输液、输氧、输血,协助医生进行有效的包扎止血。经过一段时间的紧急抢救,患者终于有了血压,生命体征逐渐平稳。此时还在发着高烧的张丽君,这才松了一口气,来到值班室倒一杯茶水,喝过后,紧接着又继续投入到夜班工作中去。那一夜,她忍受着痛苦,硬是凭着坚强的毅力“熬”过了那个夜班。事后,她对同事说:“同事们都很辛苦,不可能再去找别人来替你上班的,在岗一分钟,就要干好那一分钟。不干好,我总觉得对不住那些处于病痛中的病人。”
2003年的夏天似乎特别炎热,再加上连连停电,整个病房热得像蒸笼。病人杨淑英体温高达39.2℃,值班护士用温水、酒精一遍遍地为其擦洗,可仍不见起色。张丽君下班还没走,她诚恳地告诉值班护士“你去忙别的病人,把她交给我吧”。她便找来手术推车,把病人推到较通风的大门口乘凉,亲自端来温水、酒精为病人擦洗,已经晚上9点多了,病人的体温终于降了下来,张丽君这时才拖着疲惫的身体踏上回家的路。
家在连云港的王某,是腰椎骨折病人。在从连云港拉鱼经商路过涡阳时,不慎翻车,一家三口全部重伤。其丈夫一只眼晴毁掉了。3岁的独生子毛毛摔成脑震荡,当时王某被摔成腰椎骨折。张丽君对其精心护理,生活上给予无微不至的关心和照顾,亲自给她买饭,还从家里给王某和其独子拿来衣服穿。由于王某是外地口音,相互交流语言有障碍,张丽君为了更好地与其交流,就主动和其婆婆学说他们那里的语言。在王某卧床一个月的治疗时间里,由于张丽君的精心护理,全身无一处压红。王某和其儿子出院时,拉着张丽君的手说:你真是我最亲的人,就是我家里的人,也没有这样照顾过我。
2003年6月底放暑假前,王某从连云港打来电话说,她很想念张丽君,邀请让张丽君带着女儿一起来连云港旅游,但被她婉言谢绝了。心灵交换心灵,真爱付出回声,张丽君就是这样,用自己的真诚爱心和实际行动赢得了病人真诚的信任,架起了医患之间友谊的桥梁。
四
不断探索升华了张丽君的人生。“护士是医生的前哨,当一个护士是要有细致的观察能力的。” 多年来护校教师的这句话指引着张丽君。她在自己的临床工作中更是积极实践着这句话。只要她上班,她总是要先熟悉一下病房内所有病人的大致情况,做到心中有数,对需要特别观察及病情易发生变化的病人,她更是做到思想上高度重视,行动上多看、多查、多问。
一天张丽君值中班,130床女病人说心慌难受,她来到病人床前,摸了摸脉搏,又观察了瞳孔,发现呼吸微弱。测量血压时,血压属于休克血压,加之病人有外伤史,考虑可能存有内脏出血。她迅速把这一情况报告给值班医生,并急邀普外科专家会诊,发现患者腹腔有不凝固血,临床提示为内脏破裂,必须立即手术。手术探查中发现患者外伤性脾破裂。由于抢救及时,病人的生命得到了安全的保证。
再如骨科病人解凤亚,利辛县人,因右小腿挤压伤,伴胫腓骨骨折。入院后行石膏托外固定。张丽君在进行护理巡视病房时,发现患者右小腿重度肿胀,疼痛剧烈,且骨筋膜压力较高,足趾感觉麻木,不能活动,他立即把这一情况报告科主任。李主任果断采取骨膜切开减压术,术后又给予精心护理,避免了患者肢体残废或截肢的危险。如果没有过硬的业务技术和临床护理经验,能这样及时发现问题是不可想象的。
张丽君同志坚信着,护理工作是一个系统化的心灵工程,不思进取是不行的。她平时工作中总是精益求精,在执行三查七对中,即使一个微小的操作,也决不马虎,她不凭经验,不凭印象。她不但准确及时执行医嘱,还要认真检查医嘱,发现问题及时汇报,查清然后执行,时刻给病人感觉出一种严肃负责的态度。她护理基本功扎实,静脉穿刺一针见血,抢救危重病人紧张有序,操作准确、熟练、轻柔,无论是基础护理、专科护理,还是特殊护理,都充分考虑病人接受的适应性,每天均多次主动巡视病房,及时观察,准确发现烦躁、易怒、伤悲的病人,以自己美的语言、心灵、行为,耐心、细致的宣教工作使病人转怒为喜,克服精神负担的忧伤,给患者留下一个亲切、和谐、敏锐的美感,使病人保持良好的整体心理状态,很好地配合治疗。
她针对儿童怕针不配合的心理,每给儿童做静脉穿刺时,总能充分理解孩子的哭闹甚至谩骂,总是亲昵称“好孩子”、“宝宝”等,当孩子主动配合时更大加赞赏。有人问,你整天干这些细碎的事情,心烦不心烦?她微笑着回答:当我们真正投入身心为病人服务,病人会对我们报以信任的目光;微笑而满意的表情,这就是对我们付出的最好报答,这时你能不微笑着充满信心,去最大努力的工作吗?
“书是死的,而这些有关与病人的东西却是活的”。张丽君这样认为。作为病区责任护士,负责病人从入院到出院的一系列入院宣教、健康教育、心理护理、制定护理措施并实施及效果、评价、术前术后的用药治疗等,能够因人制宜、因时制宜、因情制宜地拿出个性化的护理方案来,这是她每天随主治医生、主任、专家查房并听取会诊建议、全面了解掌握病情并按护理规范在多次巡视总结的基础上形成的。她常常动脑筋想些与专业有关与病人有关的事情。比如,她把2000毫升的塑料桶进行改造,用8.4消毒液消毒,为病人制作了简易方便实用的小便器具等。这一小便器,还成了她的一项发明,荣获了医院的科技奖励。
五
怀揣着博爱至诚,踏碎酷热严寒,在前进中奉献,在奉献中升华。她熟悉每一条血管,那里流淌事业的执著与自豪;她熟悉每一处神经,那里震颤丰富的情感与骄傲,赶赴生命的香醇,造就激越和澎湃,病魔在她快捷的脚步声中呻吟了、哀鸣了、衰亡了。
张丽君——涡阳县人民医院这名普通的骨科护士,用她的行为大写了一曲“小护士”的人生。
她说,护理是一门深奥且快速发展着的科学,要做好护理工作,必须不断学习掌握多方面的新知识、新技术,既要纵向学习,也要横向学习,才能做一名合格的护士。她在护理病人的过程中,勤学好问,注重实践,从不单纯机械地只为病人打针、输液。她除了严格执行规章制度外,还有着自己的一套整体的护理观念。每入院一个病员,她会以病员的职业身体的具体特点,来实施自己的护理方案。这些工作能取得好的成效与她平时注意学习、多方面积累知识是分不开的。护理人员应当看护理书,而她却不完全这样。护理方面的知识她看,抽出时间还多看一些与工作相关的边缘书,或从实践中掌握知识。她有一个与其他多数护士不同的习惯就是更多地去潜心研究医生们写出的病历,从中她不仅学习到了治疗上的知识,更掌握了病人个性化的特征。
人体的奥秘,奥妙无穷,学无止境。她说:我所掌握的知识,只是很浅薄的一点点。边干边学,遇到不懂或自己有疑问的问题时,随时翻阅资料查找,及时向掌握这方面专业知识的同志请教,不断提高自己为病患服务的能力,这是受到病人尊重的关键。
她可以全面地查看病历,从而发现各项化验单、检查单的问题。有时病人突然晕例,抽搐即便医生不在,她也能很沉着地处理好,首先该怎样处理,接着应该做哪些化验。由于她勤奋好学,勤学好问,经常询问一些有经验的医生。功夫不负有心人,现在她能基本读懂一些X线片、CT、磁共振扫描片等,和她搭班的医生都能够比较放心地值班。她工作再忙都会抽出哪怕三分钟翻翻骨科护理常规、骨科杂志,骨折病人在护理工作中应该注意的事项,病人出院应该注意什么,什么时间定期复查……她交待病人出院的问题一些细节,有时医生都是想不到的,一些消毒液的配制、碘酒、8.4……她随口就能给你说出来。骨科一些大手术的护理她不但是在病房里做得很好,并且能用理论表达得极为流利。她说,人应该活到老,学到老,不学习脑子会生锈的,我只想通过自己的努力,改变社会上那些认为我们护士只会打针、吊水,甚至说是医生的附属品的陈旧观念。病人问什么我们都能回答出,我们才蹋实。张丽君哪怕学习再累、工作再苦也从来没抱怨过什么,她说只有学习和工作,我每天过的才充实。她善于观察事物,善于总结经验,发生问题注重理论联系实际,总是用最精湛的技术,用最扎实的理论,最大限度的去服务于患者。
一次骨科住有一脑挫伤及左下肢皮肤脱套伤的病人,特请脑外科主任会诊,她主动听取会诊意见,同时向神经外科护士长请教神经外科护理注意事项,护士长即给予本科的业务指导:如绝对卧床,保持情绪稳定,保持大便通畅,密切观察神志、瞳孔等等。
又一次她在护理一颈椎椎体骨折病人,当她给该病人按规范行轴线翻身时,病人头晕,她主动把这一情况告诉李主任。李主任说:“可能翻身时颈椎骨折失稳压迫椎动脉所致,以后翻身时,动作尽量缓慢”。她按李主任讲的去做了,病人果真头晕较前好转了,她从中也学到了一点护理经验。
骨科不断开展一些三新项目,这些病人术后观察、功能锻炼指导,外聘专家常登科主任都作了详细地指导,张丽君总是认真听取并理解,把它转为自己的知识,用她那善于与病人沟通、耐心、细致的护理,送到了病人的身上。
脚踏着实地,手捧着仁爱,怀揣着求索,心系着病人,脸上带着微笑,温声细语,张丽君犹如一勤恳的庄稼人播种着辛劳和芬芳,收获着病人的满意和康复,她常会心的笑着。
六
人人都有一双手,画家用手描绘出奇景,作家用手写出华章,农民用手种出秋实,张丽君也有一双寻常人的手,这只手虽纤弱但有力,这只手虽平常但精细。这双手在她的应用之下,一如灵丹,挽回病危的生命,二如钥匙,打开患者康复的封闭之门,三如春风春雨,拂过地方尽是一片春意。
那是一天下午5:30分,张丽君已脱去工作服正准备下班,见120急救人员护送一病人上来了,骨盆骨折,测不到血压。张丽君听后,二话没说即投入到抢救病人的战斗中去,这双手娴熟地为病人迅速建立三条静脉通道,快速输入液体,配合化验室采血做血型鉴定加交叉配血,输血。手在这里成了抢救病人的最好武器,一个小时后病人血压所有回升10/5Kpa,但病情仍较重,这双手又推着病人到ICU室为病人进行全面监护。病人经普外科会诊剖腹探查为肠多处破裂,后腹膜血肿,待腹部情况稍稳定后又因骨盆骨折、左骶髂关节脱位、右胫腓骨骨折转入骨科。张丽君又担任该病人责任护士。病人刚刚经过一次生与死的抗争,身体相当虚弱,而且由于疾病限制,体位受限,增加了护理工作的难度,这双手又伸出来,帮助患者饮水喂饭,定时擦、抹、洗、垫压身体受压部位,患者犹如在家中一样自由、舒适,同时配合轻柔地操作、温和的语言、微笑地表情不断地给患者以鼓励,有时在更换骶骨部垫单时,手经常触及到大便和经血等,但她没有表现出一丝厌烦的情绪,总是给病人留下清爽和舒适。正是这双手,让死神望而却步。这双手,创造了一个又一个的神奇。
有人心灵美好,可同任何壮美之景相比;有人心胸宽大,可容纳百川千壑。我们想给张丽君的心灵下这样一个定义,不知大家可认同——她这颗心平常无奇,但晶莹剔透,虽不明形色,但触手可及,这颗心拉近了距离,扶平了伤痛,这颗心温暖了病房,燃亮了希望,这颗心树起了护士的风范,把天使的形象诠释得更加真实而美丽。
三分治疗,七分护理。然而张丽君却说,七分护理,五分属心,二分属手。这正是她认识到护理工作是心灵工程的最形象的说明。她那熟练的护理技术操作技巧,及她用心观察病情勤于病人交心二者的最好结合,为她赢得了一致的口碑。话是开心钥匙,有效的沟通会使医患关系非常融洽,张丽君在病房面对每位患者都笑意盈盈,没有丝毫敷衍。她时终把病人当朋友、当亲人,科室里几十个病人,她能够说出每位患者的名字,知道她们患了什么病,用了什么药,对她们家庭成员等情况也了如指掌,平时手里的活再忙,她也不忘和病人及家属打个招呼道声好,问问有什么可以帮忙,心态平和,没有烦躁,发自内心的微笑时时写在脸上。爱自心中来,这一切都缘于用心去做,用心去沟通。想这样的例子已无需再列举了。
张丽君有句朴实的话——“我的职业的荣誉感是慢慢在学习和工作实践中培养出来的,我既然走上了护理工作的路,就要一辈子走下去,而工作的实践已经给了我热爱这份工作的无尽动力。”。她用大量而平淡的工践实际证明她的心声,用大量而平淡的工作实际诠释着她的信条。一个普通护士,能在平凡的工作岗位上,琐细地为病人服务中,以一颗平常心,干一些平凡事,赢得了众多平常人的口碑。就是她的这一颗平凡心,就是她所做的这些平凡事,让我们深深地感受到了她那平凡而鲜活的人生。
如何适应平常生活,做个平常人,如何使自己的平常人生有一点亮丽,让自己的人生之旅富有张力,护士张丽君给我们做出了榜样。
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