导医面貌焕然一新
来源：信息简报 作者：张敏 发布时间：2007-02-21
经过近两个星期的专门培训，涡阳县人民医院全体导医人员以崭新的姿态投入导诊工作——态度认真、行动积极、微笑始终挂在脸上。
两个星期的培训以改善思想,端正认识,学习多学科知识,提高服务技能为主要内容,所有参训人员都在教员的认真指导下勤学苦练：认真做好每一个站立的姿势，严格规范行走的每一个细节，细心推敲每一句温暖的话语，精心营造最温馨的微笑。通过两周高标准，严要求式的训练，她们深刻体会到导医的一言一行、一举一动都将直接关系到医院的整体形象。
如今，她们以崭新的面貌走上导医岗位。她们面带微笑，热情接待每一位新入院病人，指导患者的就医，主动帮助行动不便的病人划价、取药、陪送检查、标本，为每一位患者提供热情、周到的服务和耐心的解释。她们的每一个微笑，每一声问候都会令患者有归家之感，消除了患者的陌生与恐惧。病人出院时，她们送去医院的祝福，让患者体会到我们以病人为中心的服务理念。
导医人员正以良好的工作作风，维护并体现着我院的窗口形象。
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